Política de Devolución

¿Cuál es la política de reembolso de Leone?

• En Leone, tenemos una política de devolución que garantiza tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un reembolso completo del costo del producto.

¿Cómo funciona el proceso de devolución en Leone?

• Para iniciar una devolución, contáctanos dentro de los primeros 5 días después de recibir tu pedido. Nosotros nos encargaremos de coordinar la recolección del paquete.

¿Qué debo hacer si quiero devolver un artículo en Leone?

• Si deseas devolver un artículo, simplemente contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente dentro de los primeros 5 días desde la recepción del pedido. Te proporcionaremos instrucciones detalladas y coordinaremos la recogida del paquete en tu domicilio.

¿Qué condiciones deben cumplir los productos para ser elegibles para devolución en Leone?

• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso en Leone?

• Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso lo antes posible. El tiempo exacto puede variar dependiendo del método de pago utilizado.

¿Qué sucede si el producto que recibí está dañado o defectuoso?

• Si el producto recibido está dañado o tiene algún defecto, contáctanos inmediatamente y resolveremos la situación ofreciéndote un reemplazo o un reembolso completo, según tu preferencia.

¿Hay algún costo adicional asociado con las devoluciones en Leone?

• No, no hay costos adicionales para las devoluciones dentro de los primeros 5 días. Leone cubrirá los gastos de envío para recolectar el paquete devuelto.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Leone para iniciar una devolución?

• Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte en todo el proceso de devolución.